Patung Beruang ada seorang sahabat. Sahabat ini sudah berusia dan mempunyai latar belakang yang hebat dari agensi kerajaan ataupun swasta.
Dia seorang yang baik cuma kadang-kala kerenahnya menguji kesabaran Patung Beruang. Bukanlah benda besar pun cuma dia seorang yang suka menyulitkan keadaan yang simple.
Ada satu insiden yang berlaku di hadapan mata Patung Beruang dimana beliau menyuruh staff nya untuk menyediakan surat yang hendak dihantar ke satu jabatan Kerajaan dan juga borang yang mengandungi senarai asset. Simple sahaja permintaannya itu. Tetapi, percaya atau tidak, surat dan borang tersebut mengambil masa sehingga 3 hari untuk dokumen itu keluar dari pejabat sahabat Patung Beruang ini.
Tidak cekap kah staff dia tu? Tak kanlah buat surat dan borang simple itu pun amik masa sampai 3 hari? Pasti soalan-soalan itu akan berlegar di kepala semua orang kan?? heheh..
Sebenarnya, staff itu cekap. Surat dan borang itu telah sampai ke tangan sahabat Patung Beruang ini pada petang hari yang sama, arahan tersebut dikeluarkan. Tetapi, dek kerana sikap cerewet, tidak tetap pendirian dan tidak menghormati masa, sahabat Patung Beruang ini menukar atau mengedit dokumen tersebut lebih dari 10 kali. Mengarut kan??
Patung Beruang yakin, ramai diantara kita juga bersikap sedemikian atau dikelilingi oleh orang-orang yang sedemikian. Mengapa kita suka merumitkan sesuatu yang sepatutnya ringkas sahaja. Tidak perlu mengarang ayat yang berbunga-bunga sehingga penuh 1 kertas A4 jika ia boleh disampaikan dan difahami dengan jelas hanya dalam 1 perenggan sahaja.
Tidak salah untuk menjadi seorang perfectionist. Tetapi, kita kena juga fikirkan adakah sikap perfectionist kita tu akan menyebabkan pembaziran masa, tenaga, idea etc. atau menjadikan sesuatu proses itu lebih efisien? Ya, Patung Beruang juga akan naik angin dengan orang yang suka buat kerja cincai-cincai, tidak pentingkan kualiti, buat membuta tuli tanpa memahami dengan jelas apa objektif yang hendak dicapai. Kadang-kadang ada juga staff Patung Beruang merungut kata Patung Beruang ini cerewet. Tetapi, biarlah cerewet itu bertempat. Setakat ini, belum pernah lagi terjadi mana2 staff Patung Beruang amik masa 3 hari semata-mata untuk menyiapkan surat dan borang yang benar-benar memuaskan hati Patung Beruang, heheh..
Kerja sebagai internal auditor ini membuatkan kita sangat tepati masa/deadline tetapi dalam masa yang sama, menjaga kualiti kerja kita. Dan disebabkan itu, internal auditor ini tidak suka berbelit-belit. Semua kena straight to the point. Sebab kalau berbelit dan bersimpul, kita takut client atau management tidak akan faham apa yang kita cuba sampaikan. Lagipun, kami di sector swasta ni, time is a money. Jadi, kalau kami banyak membazir masa, secara tak langsung kami juga membazirkan wang dan sumber syarikat. Nanti kalau syarikat rugi, kami juga yang tak dapat bonus, huhu...
Jika dilihat disekeliling kita, banyak sahaja proses atau urusan yang boleh di simplify kan tanpa perlu merumitkan keadaan. Sebagai contoh, Patung Beruang pernah melihat satu foodcourt di sebuah kompleks membeli-belah di Johor dimana foodcourt tersebut menggunakan system kupon. Pelanggan hendaklah membeli kupon di cashier (yang ada hanya 1 atau 2 sahaja di foodcourt besar itu) terlebih dahulu dan selepas itu, barulah boleh pergi ke mana-mana stall yang ada dlm foodcourt itu untuk membeli makanan. Pelanggan akan menyerahkan kupon tadi kepada peniaga di stall tersebut sebagai bayaran kepada makanan itu. Patung Beruang tidak pasti what happened if kupon itu tidak habis digunakan? Adakah kira hangus mcm tu sahaja ataupun boleh digunakan di waktu lain? Patung Beruang tidak faham kenapa nak gunakan system kupon. Bayar sahaja lah di stall masing-masing. Satu proses sahaja, dan customer dah boleh dapat makanan atau minuman mereka. Kan senang dan simple. Customer selesa dan tidak mustahil mereka akan kembali lagi untuk kali-2 dan seterusnya.
Tetapi tidak semua perkara kita boleh simple kan. Contohnya dalam soal agama dan beribadat. Kita wajib mengikut aturannya, rukunnya dan kewajibannya. Dalam aktiviti solat, kita tak boleh sesuka hati melanggar rukun atau proses aturannya dengan alasan untuk menjadikan ia lebih simple. Salah tu. Malah, silap2 nanti solat kita dianggap tidak sah.
Begitulah cerita kehidupan kita. Ada perkara yang kita boleh cuba untuk jadikan simple tetapi ada perkara kita kena teguh berpegang pada proses dan aturannya. Jadi apa kata, untuk perkara-perkara duniawi yang remeh-temeh ini, kita cuba mengurangkan dan mengelakkan sikap, perilaku, tindakan dan keputusan kita yang sepatutnya simple tetapi kita pula menjadikannya simpul. Percaya lah, ia tetap akan mencapai objektif kita tetapi dalam keadaan yang lebih baik.
Tidak salah untuk menjadi seorang perfectionist. Tetapi, kita kena juga fikirkan adakah sikap perfectionist kita tu akan menyebabkan pembaziran masa, tenaga, idea etc. atau menjadikan sesuatu proses itu lebih efisien? Ya, Patung Beruang juga akan naik angin dengan orang yang suka buat kerja cincai-cincai, tidak pentingkan kualiti, buat membuta tuli tanpa memahami dengan jelas apa objektif yang hendak dicapai. Kadang-kadang ada juga staff Patung Beruang merungut kata Patung Beruang ini cerewet. Tetapi, biarlah cerewet itu bertempat. Setakat ini, belum pernah lagi terjadi mana2 staff Patung Beruang amik masa 3 hari semata-mata untuk menyiapkan surat dan borang yang benar-benar memuaskan hati Patung Beruang, heheh..
Kerja sebagai internal auditor ini membuatkan kita sangat tepati masa/deadline tetapi dalam masa yang sama, menjaga kualiti kerja kita. Dan disebabkan itu, internal auditor ini tidak suka berbelit-belit. Semua kena straight to the point. Sebab kalau berbelit dan bersimpul, kita takut client atau management tidak akan faham apa yang kita cuba sampaikan. Lagipun, kami di sector swasta ni, time is a money. Jadi, kalau kami banyak membazir masa, secara tak langsung kami juga membazirkan wang dan sumber syarikat. Nanti kalau syarikat rugi, kami juga yang tak dapat bonus, huhu...
Jika dilihat disekeliling kita, banyak sahaja proses atau urusan yang boleh di simplify kan tanpa perlu merumitkan keadaan. Sebagai contoh, Patung Beruang pernah melihat satu foodcourt di sebuah kompleks membeli-belah di Johor dimana foodcourt tersebut menggunakan system kupon. Pelanggan hendaklah membeli kupon di cashier (yang ada hanya 1 atau 2 sahaja di foodcourt besar itu) terlebih dahulu dan selepas itu, barulah boleh pergi ke mana-mana stall yang ada dlm foodcourt itu untuk membeli makanan. Pelanggan akan menyerahkan kupon tadi kepada peniaga di stall tersebut sebagai bayaran kepada makanan itu. Patung Beruang tidak pasti what happened if kupon itu tidak habis digunakan? Adakah kira hangus mcm tu sahaja ataupun boleh digunakan di waktu lain? Patung Beruang tidak faham kenapa nak gunakan system kupon. Bayar sahaja lah di stall masing-masing. Satu proses sahaja, dan customer dah boleh dapat makanan atau minuman mereka. Kan senang dan simple. Customer selesa dan tidak mustahil mereka akan kembali lagi untuk kali-2 dan seterusnya.
Tetapi tidak semua perkara kita boleh simple kan. Contohnya dalam soal agama dan beribadat. Kita wajib mengikut aturannya, rukunnya dan kewajibannya. Dalam aktiviti solat, kita tak boleh sesuka hati melanggar rukun atau proses aturannya dengan alasan untuk menjadikan ia lebih simple. Salah tu. Malah, silap2 nanti solat kita dianggap tidak sah.
Begitulah cerita kehidupan kita. Ada perkara yang kita boleh cuba untuk jadikan simple tetapi ada perkara kita kena teguh berpegang pada proses dan aturannya. Jadi apa kata, untuk perkara-perkara duniawi yang remeh-temeh ini, kita cuba mengurangkan dan mengelakkan sikap, perilaku, tindakan dan keputusan kita yang sepatutnya simple tetapi kita pula menjadikannya simpul. Percaya lah, ia tetap akan mencapai objektif kita tetapi dalam keadaan yang lebih baik.
No comments:
Post a Comment